Процесс покупки


ПРОЦЕСС ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ

 

I. ОБЫЧНЫЙ СПОСОБ ЗАКАЗА И БЫСТРАЯ ОПЛАТА ЧЕРЕЗ САЙТ

Чтобы оформить заказ на сайте и выполнить быструю и безопасную оплату вашей картой, вам нужно будет пройти несколько этапов:

Заказ

Описание и спецификация произведений искусства / товаров, которые вы заказали, будет таким, как показано на сайте на момент оформления заказа.

Цена товара будет ценой, указанной на сайте на дату получения заказа. Все цены указаны в украинской гривне и ее эквивалентах в долларах США и евро, не включая стоимость пересылки или доставки, которая будет добавлена к цене товара при указании страны доставки, до того, как вам будет предложено осуществить платеж.

Таким образом, чтобы оформить заказ, вам нужно:

добавить товар в корзину,

выбрать страну доставки,

рассмотреть общую сумму и, если все в порядке, нажать кнопку «Оформить заказ».

 

Информация о доставке

После этого вам будет предложено предоставить нам информацию, необходимую для доставки и выставления счетов (имя, адрес, номер телефона).

 

Способ оплаты

На данный момент на нашем сайте мы используем пока один быстрый и безопасный способ оплаты  оплата дебетной или кредитной картой через третье лицо  компанию-поставщика услуг по администрированию платежей от нашего имени  в настоящее время LiqPay (ведущий поставщик для украинских компаний, лицензированный международными платежными системами).

 

Оплата за предметы (товары) и стоимость пересылки / доставки может быть сделана любой дебетовой или кредитной картой, которая указана как приемлемая на сайте во время оформления вашего заказа (в настоящее время  MasterCard, Visa, Maestro).

Поскольку s.com.ua использует услуги компании-поставщика услуг по администрированию платежей от его имени (в настоящее время LiqPay), мы не имеем доступа к данным вашей дебетной или кредитной карты.

 

Подтверждение

Вы должны подтвердить информацию заказа произведения (товара) и общую сумму оплаты.

В результате подтверждения вами вашего заказа, вы будете перенаправлены на страницу компании-поставщика услуг по администрированию платежей от его имени (в настоящее время LiqPay), где вы сможете выполнить платеж вашей дебетной или кредитной картой.

После того, как вы сделаете заказ и выполните процедуру оплаты картой, s.com.ua отправит по электронной почте на адрес, который вы предоставили, подтверждение получения вашего заказа. Обратите внимание, что это не означает, что ваш заказ был принят и что ваша оплата окончательно выполнена.

Как только будет получена сумма платежа, s.com.ua подтвердит принятие вашего заказа, отправив вам по электронной почте соответствующее письмо с подтверждением.

 

Примечание:

По всем произведениям / товарам в любой момент актуален вопрос их доступности. Если после получения вашего заказа оказалось, что произведений/товаров, которые вы заказали, нет на складе *, s.com.ua , как можно скорее, сообщит вам и вернет вам деньги в сумме, которая вами была оплачена или списана с вашей дебетной или кредитной карты (в том числе стоимость пересылки / доставки, если она входила в оплаченную сумму).

* Мы тщательно контролируем все произведения/товары на предмет их фактической готовности быть приобретенными через процесс быстрой оплаты и указываем все нюансы (индивидуальные для каждого) в их описаниях. Но, если вдруг мы обнаруживаем некоторые повреждения или другие форс-мажорные обстоятельства с произведениями, мы будем рассматривать такую ​​ситуацию как неожиданную недоступность заказанного предмета (как "нет на складе").

 

II. ЗАКАЗ И ОПЛАТА ЧЕРЕЗ БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД ИЛИ ПЛАТЕЖ PAYPAL

В некоторых случаях клиенты предпочитают использовать банковский перевод или платеж PayPal в качестве способа оплаты. Например, если они чувствуют, что цена произведения искусства составляет больше, чем сумма, которую они готовы оплатить карточкой, и в связи с другими очень индивидуальными причинами (заказ на создание экземпляра, оплата частями и др.).

Если вы предпочитаете использовать банковский перевод в качестве способа оплаты, сначала вам следует направить нам  на info@s.com.ua  запрос со ссылкой на предмет, который вас интересует, и его артикулом. Мы вышлем на вашу электронную почту всю необходимую информацию и обсудим с вами возможный и наиболее удобный для вас процесс оплаты и пересылки / доставки.

 

ПЕРЕСЫЛКА И ДОСТАВКА

Пересылка (перевозка) и доставка заказанного произведения (товара) подлежат предварительному подтверждению оплаты.

Все международные пересылки/доставки направляются через международную заказную авиапочту.

Заказы обычно доставляются в течение 5-21 дней **. Указанные тарифы пересылки/ доставки по странам рассчитаны на вес предметов до 10 кг. Если заказанный предмет тяжелее или слишком большой (негабаритный), мы можем связаться с вами, чтобы уведомить вас, что требуется оплатить дополнительную стоимость пересылки/доставки. Международные тарифы доставки основаны на предметах, которые в принципе могут  быть отправлены через  сервисы DHL или EMS. Для негабаритных или тяжелых предметов, которые будут пересылаться авиапочтой, потребуется оплатить дополнительную стоимость пересылки/доставки (по себестоимости).

** Указанные сроки доставки являются приблизительными, основанными на обычных сроках поставки и не могут быть гарантированными. Если ваш заказ будет проходить через таможню, пожалуйста, ожидайте возможных задержек. Любые применяемые таможенные пошлины или брокерские сборы являются обязанностью заказчика (покупателя). Если применяются местные налоги на продажи, или если предмет тяжелый или негабаритный и требуется оплата  дополнительной стоимости пересылки/доставки, мы свяжемся с вами по этому поводу.

 

Чтобы получить более подробную информацию, пожалуйста, прочтите также Правила и Условия.